Celular com defeito e loja fechada
Não resolvido
Jandira - SP
29/07/2025 às 16:21
ID: 223273981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei celular no valor de 800 mais fui [Editado pelo Reclame Aqui] por celular não funcionar como deveria fui no mesmo dia em menos de 1 hora porém já estava fechado a loja as 14:00 horas da tarde aí contestei o pix mais não tive suscesso o mesmo tem loja dentro do shopping oriental muito cuidado se for compra lá ainda mais se for para esta pessoa não compre !!!
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:33
O arquivo em anexo não possui qualquer tipo de identificação de loja.
Sua reclamação deve ser direcionada para a loja onde efetuou a compra do aparelho, haja vista que não possuímos responsabilidade sobre as negociações realizadas pelos lojistas.
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 14:42
Acima tem nome de quem fez a nota e quem vendeu celular bloqueado e com uma nota produto de [Editado pelo Reclame Aqui] pois está com mei bloqueado quero saber se resolvemos isso por aqui ou via judicial foi vendido aí é responsabilidade e sim de vocês por deixar vender produtos assim desde já agradeço
Réplica da empresa
30/07/2025 às 15:28
O shopping não controla e não tem responsabilidade pelo que é comercializado pelas lojas.
Sua reclamação deve ser direcionada para a loja onde efetuou a compra do aparelho
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 15:59
Não compre pois não tem nenhuma garantia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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