Vestido Kaftan não entregue, falta de contato da loja THE LUMARA.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/02/2026 às 12:18

ID: 241078681

Dia 24 de janeiro comprei um vestido kaftan na THE LUMARA. Não chegou, não atendem o telefone e nem respondem o e-mail do site.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 13:38

Olá, ALESSANDRA

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Verificamos a situação mencionada e identificamos que a compra citada não foi realizada em nossa loja.

A marca Mundo Oriental Boho preza muito pela transparência e pelo atendimento às nossas clientes, por isso sempre buscamos resolver qualquer situação relacionada aos nossos pedidos da melhor forma possível.

De qualquer forma, permanecemos à disposição caso possamos ajudar a identificar a loja responsável ou esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Mundo Oriental Boho

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 14:41

Mundo oriental está correto. A loja q não entregou a mercadoria é a THE LUMARA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8