Dificuldade extrema em obter atendimento e resolução de problemas com a empresa.
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
24/08/2026 às 10:13
ID: 257206037
Estou tentando resolver meu problema com a empresa, mas é praticamente impossível conseguir atendimento. Já tentei contato várias vezes e ninguém resolve nada. Estou cansado de ficar procurando atendimento e não ter retorno. Preciso que a empresa entre em contato e resolva isso de uma vez.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 08:45
Bom dia Candido,
Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da sua manifestação.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado para a nossa Ouvidoria, que está realizando uma análise criteriosa da situação para garantir a melhor tratativa possível.
Para preservar a confidencialidade das informações e oferecer um atendimento mais eficiente, daremos continuidade ao contato de forma privada, por meio dos canais oficiais já registrados em seu atendimento.
Permanecemos à disposição e reforçamos o nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Mundo Planalto