Usuário não consegue acessar o Mais Viagens e não encontra suporte para resolver o problema.
Resolvido
Uberaba - MG
18/08/2026 às 17:10
ID: 256792379
Não consigo acessar o Mais Viagens e não tenho suporte
Estou tentando acessar o Mais Viagens e não consigo de jeito nenhum.
Já tentei resolver e não acho suporte que ajude, ninguém resolve meu problema. Estou sem acesso e isso está me causando transtorno.
Preciso que resolvam isso o quanto antes e me deem acesso ao serviço que contratei. Não dá mais para ficar esperando.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:26
Bom dia Raquel,
Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da sua manifestação.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado para a nossa Ouvidoria, que está realizando uma análise criteriosa da situação para garantir a melhor tratativa possível.
Para preservar a confidencialidade das informações e oferecer um atendimento mais eficiente, daremos continuidade ao contato de forma privada, por meio dos canais oficiais já registrados em seu atendimento.
Permanecemos à disposição e reforçamos o nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Mundo Planalto
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 11:42
Ótimo atendimento, resolveu meu problema, recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10