NAO entregou mercadoria - Mundo Wine Acessórios

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Comprei vários acessórios de vinho , bolsas . Mao entregaram e não consigo entrar em contato pq não consigo ter acesso ao campo de pedidos do site . Enviam um código pelo WhatsApp que não funciona .

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Não resolvido

Produto com erro de fabricação

04/05/2026 às 08:35Acessar reclamação

Resolvido

Atraso na entrega, falta de movimentação no rastreio e cobrança adicional de frete após a compra.

12/12/2025 às 07:58Acessar reclamação

Respondida

Dificuldade de contato para troca de item antes da confecção e preocupação com o prazo de entrega.

17/11/2025 às 10:39Acessar reclamação

Respondida

FALTA DE SUPORTE E ATENÇÃO AO EMBALAR O PEDIDO

12/12/2024 às 09:56Acessar reclamação

Mundo Wine Acessórios respondeu
27/01/2025 às 09:42
Boa tarde Lucimara, tudo bem?
Localizei seu pedido aqui que foi enviado e tem prazo de entrega para o dia 29/01, pois você comprou por PAC.
Também não recebemos nenhum contato seu, nem pelo whats e nem por email.
Ficamos a disposição, obrigada

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