Atraso extremo na entrega e desaparecimento do contato da loja online após extravio do pedido.

Olá, Eric.

Tentamos contato com você pelo telefone, mas sem sucesso.

Nossa plataforma de atendimento está sendo atualizada para melhorar nosso serviço e resposta, por isso você pode ter notado que o WhatsApp foi desativado momentaneamente.

Nós enviamos mensagens aos clientes sobre isso, mas pode ser que você não tenha visto.

De qualquer forma, nós reenviamos o seu pedido e encaminhamos os detalhes de rastreio por e-mail.

Optamos por manter a mesma transportadora para conseguirmos oferecer um rastreio mais detalhado.

Ficamos à disposição.