O que aconteceu
Fiz uma compra dessa loja pela Amazon, a previsão de entrega era pro dia 3, hoje já é dia 20 e não tive nenhum retorno, não consigo entrar em contato com a loja 3 não existem opções para cancelar o pedido e também não é possível rastrear o pacote. Serviço horrível, nunca mais compro dessa loja ou Amazon, já tem tempo que o serviço é ruim e demorado, zero suporte e atendimento ao cliente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mundos infinitos respondeu
20/07/2026 às 11:06
Olá, Orlando.
Estamos atualizando o registro da sua reclamação por aqui. Sentimos muito por seu pedido não ter sido finalizado como esperado.
Como foi verificado, a Amazon conseguiu te atender referente às informações de entrega e reembolso deste pedido, pois a entrega seria realizada diretamente pela logística da plataforma.
Vamos seguir com a tratativa diretamente entre a loja e a Amazon e esperamos que receba seu ressarcimento quanto antes.
Ficamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Rapidly the company got in touch and resolved my problem, they got in touch with Amazon and resolved my problem, but I am still waiting for the refund from Amazon.