O que aconteceu
Escritório não responde sobre Proposta de Acordo do INSS e corro risco de perder prazo.
Sou cliente do escritório Advocacia MHB em uma ação contra o INSS e estou há cerca de 20 dias tentando obter um retorno da equipe jurídica. O INSS juntou formalmente ao meu processo uma PROPOSTA DE ACORDO no dia 16/09/2026.
Já entrei em contato pelos canais oficiais de WhatsApp e o próprio SAC da empresa admitiu por escrito que meu pedido está parado aguardando análise do advogado responsável. O prazo da Justiça está correndo em dias úteis e corre sério risco de vencer nesta semana. Eu tenho total interesse em aceitar a proposta, mas a omissão e a falta de resposta do escritório estão colocando o meu benefício em risco de perda de prazo.
Exijo que um advogado responsável localize o meu caso pelo meu CPF (que está cadastrado de forma privada nesta plataforma) e entre em contato comigo imediatamente para protocolar o aceite do acordo no sistema. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis de revogação de procuração e representação ética na OAB por falta de retorno.
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4Interações da reclamação
MURILO HENRIQUE BALSALOBRE SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA respondeu
06/10/2026 às 14:25
Olá, Lucas. Tudo bem?
Meu nome é Lívia e faço parte da equipe do Dr. Murilo Balsalobre.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno e entendo a sua preocupação em relação à proposta de acordo e ao prazo processual.
Conforme já esclarecido e informado ao senhor, a proposta de acordo foi apresentada pelo INSS no processo, porém o escritório ainda não foi formalmente intimado pelo Judiciário para se manifestar sobre ela. Justamente para manter a transparência das informações, essa situação foi comunicada ao senhor, esclarecendo que, até o momento, ainda não houve a intimação necessária para a manifestação processual.
Por esse motivo, ainda não havia uma manifestação a ser protocolada pelo escritório, uma vez que aguardamos a intimação formal e a abertura do respectivo prazo processual.
De todo modo, para sua tranquilidade, esclareço também que a proposta está de acordo com o que foi solicitado no processo e a orientação é pelo aceite do acordo. Assim que houver a intimação e a abertura do prazo para manifestação, serão adotadas as providências necessárias para formalizar o aceite.
Reforço que o processo está sendo acompanhado pela equipe responsável e que permanecemos atentos às próximas movimentações.
Permaneço à disposição para auxiliá-lo e vou continuar acompanhando essa etapa diretamente com o senhor pelo mesmo número pelo qual entrei em contato. Caso prefira, também poderá entrar em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (11) 93718-8154, cujo prazo para retorno é de até 72 horas úteis.
Agradeço pela confiança e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato e sanaram todas as minhas duvidas corretamente.