O que aconteceu
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4Interações da reclamação
MURILO HENRIQUE BALSALOBRE SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA respondeu
21/09/2026 às 14:48
Olá, Priscila. Tudo bem?
Meu nome é Lívia e faço parte da equipe do Dr. Murilo Balsalobre.
Primeiramente, lamentamos que a situação tenha gerado essa percepção e entendemos a importância de que você tenha acesso a informações claras e consiga acompanhar cada etapa do seu atendimento com segurança e tranquilidade.
Em relação ao seu relato, esclarecemos que, conforme conversamos por ligação, recebemos também o comprovante encaminhado por você referente ao indeferimento do pedido pelo INSS. Diante desse cenário e, principalmente, respeitando a sua manifestação de vontade, esclarecemos que não haverá prosseguimento pela via judicial.
Da mesma forma, sua solicitação de cancelamento foi registrada e será respeitada, de acordo com a sua decisão. Nosso objetivo é assegurar que o atendimento seja conduzido de forma transparente e alinhada àquilo que foi definido em conjunto.
Ressaltamos que essa situação não altera nossa disponibilidade para prestar os esclarecimentos necessários. Independentemente da finalização do processo, permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer eventuais dúvidas.
Você pode entrar em contato comigo pelo mesmo número utilizado em nosso atendimento ou, se preferir, pelo nosso SAC, através do WhatsApp (11) 93718-8154.
Agradecemos pela confiança na MHB e pela oportunidade de esclarecer a situação. Esperamos que os esclarecimentos apresentados contribuam para deixar devidamente registrada a condução do seu caso e a nossa disponibilidade para auxiliá-la sempre que necessário.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10....