Não consigo voltar pra empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2023 às 10:09
ID: 163698805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive meu veículo protegido pela murray proteção veicular de ******* até final de ******* e parei de pagar porque as coisas apertaram e precisei vender o veículo.
Comprei um novo veículo e não consegui voltar pra empresa.
Estou muito triste porque gostei muito dos serviços da empresa mas não me deixam fazer uma nova adesão.
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 20:22
Olá sr Luis,
Estamos sempre disponíveis e dispostos a esclarecer quaisquer tipos de dúvidas.
Via contato telefônico e e-mail, o nosso setor financeiro esclareceu ao sr que existe uma contribuição mensal em aberto do veículo que o sr informa a cima que vendeu e que não fez a devida solicitação de cancelamento a MURRAY.
Pra que um novo veículo seja cadastrado em nossa base, o associado não pode ter nenhuma contribuição mensal em aberto.
Será um imenso prazer tê-lo novamente como associado.
Conte sempre conosco, tudo bem?
Atenciosamente:
Relacionamento MURRAY.
Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 20:36
O setor financeiro me enviou o boleto da mensalidade que está em aberto mas só irei pagar amanhã porque estou sem o dinheiro hoje e na segunda irei fazer com vocês a adesão do carro que compre, obrigado pelo excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10