Respondida

Fui cobrado indevidamente por compra cancelada e a loja não resolve

muscle booster

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui fazer uma compra na promoção 10 produtos fizeram venda de 5 , reclamei que era 10 , ai voltarmos dentro valo de 5 e o de 10 e posteriormente fizeram nova venda que mercado pago cancelou , pois cartao cancelei. , um diz em análise outro diz aprovado , avisei mesmo dia que não queria mais o produto por desistência visto a má fé, ainda assim mercado oago debita os valores um ha 3 X outro o de 752, acho já 4 X. Cancelei no dia da compra resposta da Muscle Booster , SINTO MUITO O OCORRIDO MAS ..... sem mais detalhes acho recusaram.

Insisti na desistência conforme lei .mas nada. Continuam enganando visto no reclame aqui.

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Interações da reclamação

  1. muscle booster respondeu

    19/10/2026 às 02:19

    Olá, Paulo!

    Entendemos sua preocupação com os valores cobrados e a experiência relatada. Levamos muito a sério qualquer dúvida relacionada à transparência das cobranças e às condições de nossas assinaturas.

    Nossa equipe já analisou seu caso anteriormente e forneceu esclarecimentos sobre suas assinaturas. No entanto, gostaríamos de entender melhor os novos pontos mencionados em seu comentário para garantir que todas as suas dúvidas sejam devidamente esclarecidas.

    Entraremos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e esclarecer a situação.

    Equipe Muscle Booster