Não resolvido

Muscle Boostet

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Lançaram uma compra que nos fiz no valor de R$324,99 no dia 13/10,

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Não consigo cancelar meu plano de treino de calistenia e temo novas cobranças

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14/10/2026 às 08:05Acessar reclamação

muscle booster respondeu
16/10/2026 às 13:03
Olá!
Sentimos muito se houve algum mal-entendido em relação à sua compra e à renovação automática do seu plano. Gostaríamos de esclarecer que os termos da assinatura são sempre apresentados antes da confirmação da compra e não podem ser aceitos sem o consentimento do usuário.
Entramos em contato com você por e-mail para fornecer os detalhes da sua compra. Por favor, verifique sua caixa de entrada e nos informe sua decisão.
Equipe Muscle Booster
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
19/10/2026 às 23:22
Esse contato automatizado é extremamente enganoso. Desejo o cancelamento imediato.
19/10/2026 às 23:22
Resposta final da empresa
Há 8 dias
Olá!
Lamentamos a frustração que esta situação causou. Analisamos suas preocupações e resolvemos o problema; além disso, enviamos um e-mail com mais detalhes. Por favor, verifique sua caixa de entrada incluindo a pasta de spam e responda diretamente a esse e-mail caso ainda tenha alguma dúvida.
Estamos à disposição para ajudar.
- Adam, equipe da Muscle Booster