Não resolvido

Empresa cancelou a compra de suplemento alimentar sem motivo, impactando cliente bariátrica.

Muscle Box

cidade: Planaltina

O que aconteceu

fiz a compra aguardando a mercadoria pois o suplemento alimentar já fiz bariátrica não posso ficar sem a mercadoria deixei de comprar relógio física com todas as promoções para respeitar compra que havia feito com a empresa e sem nenhum motivo informação a empresa simplesmente cancelou minha compra no dia da entrega

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Muscle Box respondeu

    23/06/2026 às 08:55

    Bom dia! Tudo bem? Sinto muito pelo ocorrido estamos a disposição para te ajudar. (11) 99876-5432 Att: Musclebox.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso com os clientes

  3. Resposta final da empresa

    01/07/2026 às 09:55

    Bom dia! Sua compra não foi realizada em nossa loja, por isso não temos acesso.

    Nossa loja é a Musclebox, sua compra foi na loja AGORA BEAUTY.