Preocupação com mudança de produto, suspensão da Anvisa e desaparecimento da empresa de cogumelos
Respondida
Porto Alegre - RS
25/10/2025 às 09:37
ID: 230223779
Olá. Estou preocupada e confusa sobre a marca. Já havia comprado outra vez os cogumelos e nesta última vez comprei sem pesquisar, mas parece que entre uma compra e outra muitas coisas aconteceram com a empresa. Uma publicação de que a Anvisa suspendeu a venda dos cogumelos e o Instagram não existe mais. Contudo ainda havia o site e ali dentro havia uma informação meio confusa sobre o que estava acontecendo. hoje nem o site existe mais, somente um atendimento por WhatsApp. Também me chama atenção que as embalagens mudaram e fica difícil de entender qual é o cogumelo que tem no frasco, não bastasse isso nas instruções está escrito que são essência vibra nacional floral e que é pra usar como floral, debaixo da língua. Diferentemente da instrução que existia para diluir em água. Não sei que conexão isso tudo tem com a proibição ou as mudanças. Mas estou bem chateada porque eu tinha feito uma compra grande e a empresa simplesmente desapareceu.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 18:03
Olá, tudo bem?
Nossa equipe tentou contato pelo WhatsApp, no número cadastrado na plataforma e também o informado no momento da compra (final *******), mas, até o momento, não obteve retorno.
Gostaríamos de reforçar que estamos totalmente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer as informações necessárias. Nosso objetivo é garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Aguardamos seu retorno ou, caso prefira, você pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp do nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Mush Mush