Entregaram o instrumento encharcado pela chuva

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

24/11/2022 às 09:42

ID: 154052551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato para comprar um Ukulele Elétrico, que seria presente para a minha mãe. O atendimento foi bacana, porém a loja mandou entregar o instrumento com um Motoboy, NA CHUVA, e o instrumento veio TODO ENCHARCADO.
NÃO TIVERAM CUIDADO NENHUM, com a entrega do produto.
Mesmo eu pagando a vista, eles não tiveram nenhum cuidado, empatia com o cliente.
Não indico!!!

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 17:12

Mas o frete é por conta e risco do comprador! Vc fez esta opção de frete por motoboy! Nào fazemos fretes!

Réplica do consumidor

14/08/2025 às 12:57

Oh meu amor, o negócio aconteceu em ******* e você vai me responder em *******? Rsrs eu falei pro vendedor que ia pagar o UBER CARRO, no dia que estava chovendo o vendedor me pediu o Uber moto kkk eu fiz o pagamento do frete mas quem pediu foram vocês