Atraso na entrega de diploma de mestrado após conclusão e pagamento integral do curso.

Concluí integralmente o meu curso de mestrado na MUST University, cumprindo todas as disciplinas, atividades e demais exigências acadêmicas estabelecidas pela instituição. Além disso, todas as mensalidades, taxas e demais valores referentes ao curso já foram devidamente pagos, não havendo qualquer pendência financeira da minha parte.

Apesar de ter cumprido todas as minhas obrigações acadêmicas e financeiras, até o momento ainda não recebi o meu diploma. O que torna a situação ainda mais frustrante é saber que outros alunos que concluíram o curso depois de mim já receberam seus respectivos diplomas, enquanto eu continuo aguardando sem uma previsão clara e objetiva para a emissão e o envio do meu documento.

Considero essa demora preocupante, principalmente porque o diploma é um documento essencial para comprovação da conclusão do curso e para os procedimentos profissionais e acadêmicos que pretendo realizar posteriormente no Brasil.

Diante disso, solicito à MUST University um posicionamento concreto sobre a situação do meu diploma, informando em que etapa se encontra o processo e qual é o prazo efetivo para sua emissão e envio. Não considero adequado receber apenas respostas genéricas ou orientações para continuar aguardando, especialmente considerando que já concluí todas as etapas exigidas e não possuo nenhuma pendência junto à instituição.

Espero que a MUST University resolva a situação com a maior brevidade possível e forneça uma resposta clara, com uma previsão real para o recebimento do meu diploma.