Não consigo ter acesso ao meu perfil de usuário

Question

Estou tentando há uma semana entrar em meu perfil, após ter reativado minha associação junto à mútua, e não consigo. Sendo assim, não consigo pagar a mensalidade de ******* e não consigo solicitar o benefício que tenho interesse. Entro em contato com a mútua e só dão a mesma desculpa de que o site está oscilando. Quando tento novamente (seja fazendo cadastro como primeiro acesso ou por meio do esqueci minha senha) só aparece: Ops! Dados inválidos de associado, entrar em contato com a sua regional!. E ninguém resolve a situação.

Accepted Answer

Prezado Yan
Bom dia!
Verificamos que o senhor é associado da Caixa Bahia e a regional que direcionou foi Rio Grande do Sul.
O supervisor da Caixa-BA, Edson, já foi informado do seu caso, assim, para os próximos contatos, seguem os telefones e e-mail da Regional que poderá auxilia-lo: ******* /******* - E-mail: *******
Atenciosamente,
Mútua Rio Grande do Sul

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Resposta da empresa