Perda de acesso a Mútua após soli..
Não resolvido
Campinas - SP
16/11/2025 às 09:30
ID: 232020845
Sou associado há mais de 1 ano, com anuidades e Crea regulares, fiz a solicitação de um benefício e após 10 dias da solicitação perdi acesso a minha conta Mútua. A mensagem que aparece é CPF não encontrado!.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 16:43
Prezado Tainan,
Conforme informado pela Regional SP, a solicitação está em análise e o contato está sendo realizado por meio do sistema.
Atenciosamente,
Equipe Mútua
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 20:48
Demorou, mas respondeu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/12/2025 às 09:17
Agradecemos a atenção!