Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

21/06/2026 às 23:13

ID: 251986613

Fiz uma compra de um suplemento cerebral e veio outro com uma qualidade muito inferior.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 13:59

Verifiquei em nossos registros o lote *****/1 e a validade 04/2028 do produto Focus neural informados. Confirmamos que o lote consta em nosso sistema e que o produto é, de fato, original da Muwiz.

Além disso, orientamos que, ao adquirir nossos produtos, sejam sempre conferidos o lote de fabricação, a data de validade, a integridade do lacre interno e as condições gerais da embalagem, pois esses são importantes indicativos da autenticidade e da qualidade do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Ressaltamos também que houve alteração na nomenclatura de Neuro Focus para Focus Neural mas sua fórmula se manteve a mesma
Atenciosamente Equipe Muwiz

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 15:01

A empresa foi rápida em busca do entedimento e da resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9