Não permite devolução
Respondida
Laguna - SC
23/09/2022 às 11:46
ID: 150667181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato hj para realizar devolução e pedir estorno de um produto que fui tirar da embalagem e quebrou e pasmem, me responderam que não poderia ser realizado porque havia vencido o prazo determinado pelo CDC, porém o produto chegou dia 21, isso significa que não fazem 7 dias, poderia realizar mesmo que não estivesse danificado. Tento contato via chat e da "mensagem não enviada"
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 13:15
Olá Mariana, boa tarde!
Temos um canal de atendimento direto pelo whatsapp*******, onde sempre solucionamos da melhor forma possível para o cliente, se não atendemos você, pedimos desculpas e estamos à disposição para solução do seu problema caso não tenhamos resolvido. Somos uma empresa há 23 anos no mercado e não temos interesse nenhum em [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes.
Por gentileza entre em contato conosco pelo whats acima.
Obrigada
Afetuoso Abraço