Compra de pisos emborrachados para academia não entregue e valor não devolvido pela Mvfit
Não respondida
Caxias - MA
10/04/2026 às 11:23
ID: 245698485
Venho relatar que, no segundo semestre de 2025, visualizei um anúncio na rede social Instagram da empresa Mvfit, que ofertava pisos emborrachados para academias. Interessado no produto para meu estabelecimento comercial, iniciei contato via WhatsApp com o indivíduo de nome Marcos, que se apresentou inicialmente como vendedor, mas que posteriormente demonstrou exercer funções de sócio da referida empresa.Após negociações, no dia 14/10 de 2025, formalizei a compra de 200 metros de piso emborrachado, pelo valor total de R$ 16.000,00 (dezesseis mil reais). O pagamento foi realizado integralmente via Pix um na data 14/10/25 no valor de 12 mil reias e outro no dia 15/10/25 no valor de 4 mil reias, conforme comprovantes em anexo.Na ocasião da venda, o Sr. Marcos estipulou um prazo de entrega de 45 dias. Contudo, transcorrido o período acordado, o produto não foi entregue. Ao ser questionado, o representante da Mvfit passou a apresentar sucessivas escusas, alegando atrasos na produção e fornecendo novas datas que nunca foram cumpridas, caracterizando uma nítida conduta de 'enrolação' com o cliente.Na presente data, 23 de março de 2026, após meses de tentativas amigáveis de resolução, o pedido ainda não foi entregue. Em contato recente, o Sr. Marcos afirmou categoricamente que não conseguirá enviar o pedido e recusou-se a propor um acordo viável para a devolução imediata do valor pago.Diante da retenção do valor (R$ 16.000,00) sem a entrega da contraprestação (o produto) registro a presente ocorrência para que sejam tomadas as medidas legais cabíveis, visando a apuração de possível ilícito penal e a preservação dos meus direitos.