Loja aumenta preço de cama em mais de 300 reais em uma semana e ignora contato de cliente
Respondida
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 16:56
ID: 250371065
Estou a 1 semana tentando contato com a loja para comprar uma cama, tem q implorar por restauras, pedindo pelo Whats e por insta várias vezes.
Quando resolvem vender de vez, depois de muito enrolar e simplesmente parar de responder, o produto todo está mais de 300,00 mais caro, isso de uma quinta feira para uma quarta.
Enganação e exploração.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:46
Olá, Camila!
Lamentamos que a experiência durante o processo de atendimento tenha gerado essa percepção.
Gostaríamos de esclarecer que os valores dos produtos podem sofrer alterações ao longo do tempo, de acordo com as condições comerciais e campanhas vigentes. No entanto, durante o atendimento, buscamos conduzir a negociação da melhor forma possível e a compra foi devidamente concluída.
Verificamos também que o pedido foi entregue com sucesso, não havendo pendências relacionadas à compra.
Respeitamos a insatisfação manifestada e agradecemos pelo feedback, pois ele nos permite avaliar continuamente nossos processos de atendimento e comunicação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MV Outlet