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Salvador - BA

13/08/2026 às 21:08

ID: 256424955

Até hoje não entregaram as peças laterais da minha cama. Empresa irresponsável

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 07:41

Olá Ana Paula,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos a insatisfação da senhora em relação às peças laterais da cama.
Assim que recebemos a solicitação, nossa equipe tentou entrar em contato para dar continuidade ao atendimento e providenciar o envio das peças necessárias, porém não tivemos retorno da senhora até o momento.
Seguimos à disposição para resolver a situação e realizar o envio das peças faltantes. Pedimos apenas que nos retorne por um de nossos canais de atendimento para que possamos confirmar os dados e dar andamento à solução.
Nosso objetivo é concluir o atendimento da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe MV Outlet

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 12:38

Enviei vários e-mails e nenhum foi respondido.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 16:02

Enviei vários e-mails que não foram respondidos.