O que aconteceu
Comprei um iPhone 16 pro em fevereiro/2026, nessa loja, aparelho lacrado, no valor de 6.098,00 reais.
Faz 3 semanas que estou solicitando a nota fiscal do aparelho, e se recusam a repassar.
Vendi o aparelho por um valor bem menor, pra pagar um conta e o atual dono esta me cobrando a nota fiscal pra se respaldar quanto a procedência do aparelho.
Detalhe importante, é que em nenhum momento no ato da compra, foi me repassada a informação de quem seria necessário pagar algo a mais pela emissão da nota fiscal, como a maioria das lojas fazem, emitiram SOMENTE um recibo e nada mais.
Eles não emitem nota fiscal pois não pagam imposto.
Agiram no maior deboche e desdém quando eu disse que vou procurar o Procon e a SEFA da cidade pra formalizsr a denuncia, pelo jeito são acostumados a receber esse tipo de reclamação na sabendo que não vai dar em nada.
Não comprem nessa loja se vocês não querem ter dor de cabeça.
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4Interações da reclamação
MVIPHONES respondeu
12/10/2026 às 10:22
Olá! Agradecemos pelo seu feedback.
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Vamos avaliar a situação com atenção e buscar a melhor forma de solucionar o problema.