Respondida

Meu iPhone 13 está com bateria ruim e travando antes de completar 1 ano

MVIPHONES

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

comprei um iphone 13 em dezembro de 2025 e ele já está com a bateria ruim e travando horrores, sendo q estamos em outubro, nem 1 ano tem. e o do meu irmão não está assim, só o meu!

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Interações da reclamação

  1. MVIPHONES respondeu

    12/10/2026 às 10:18

    Olá! Verificamos que sua compra não foi realizada conosco. Identificamos que seu DDD é 21, da região do Rio de Janeiro, onde possivelmente existe outra loja com o mesmo nome.

    Somos a mvphones, localizada em Belém do Pará. Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão entre as lojas.