Resolvido

Sem acesso

Mvm Mind Values Money Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Não recebi o acesso ao curso. Fiz a compra semana passada e não recebi o acesso, muito complicado entende como farei o acesso se não tem nada dentro da Kiwify.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mvm Mind Values Money Ltda respondeu

    30/07/2026 às 15:29

    Olá, Claudia! Tudo bem?

    Sentimos muito pela dificuldade para localizar o seu acesso.

    Gostaríamos de esclarecer que o MVM possui uma área de membros própria. Por esse motivo, o conteúdo do treinamento não aparece dentro da área de cursos da Kiwify.

    Os dados de acesso são enviados para o e-mail utilizado no momento da compra. Em alguns casos, essa mensagem pode ser direcionada para as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Pedimos, por gentileza, que verifique essas pastas.

    Você também pode acessar nossa área de membros pelo endereço:

    https://membros.mvmcreators.com.br/

    Caso ainda não consiga entrar, disponibilizamos em nosso site um canal de atendimento via WhatsApp:

    https://mvmcreators.com.br/

    Entre em contato com nossa equipe informando o nome e o e-mail utilizados na compra. Faremos a verificação e enviaremos novamente todas as orientações necessárias para o acesso.

    Estamos à disposição para ajudá-la e garantir que consiga acessar o treinamento normalmente.

    Atenciosamente,

    Equipe MVM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram e muito rápido meu problema. Alias eu que não tinha encontrado o acesso no meu e-mail. Caiu no Spam. Mas estão de parabéns pela agilidade.

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