Sem acesso
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:38
ID: 255227093
Não recebi o acesso ao curso. Fiz a compra semana passada e não recebi o acesso, muito complicado entende como farei o acesso se não tem nada dentro da Kiwify.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:29
Olá, Claudia! Tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade para localizar o seu acesso.
Gostaríamos de esclarecer que o MVM possui uma área de membros própria. Por esse motivo, o conteúdo do treinamento não aparece dentro da área de cursos da Kiwify.
Os dados de acesso são enviados para o e-mail utilizado no momento da compra. Em alguns casos, essa mensagem pode ser direcionada para as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Pedimos, por gentileza, que verifique essas pastas.
Você também pode acessar nossa área de membros pelo endereço:
https://membros.mvmcreators.com.br/
Caso ainda não consiga entrar, disponibilizamos em nosso site um canal de atendimento via WhatsApp:
https://mvmcreators.com.br/
Entre em contato com nossa equipe informando o nome e o e-mail utilizados na compra. Faremos a verificação e enviaremos novamente todas as orientações necessárias para o acesso.
Estamos à disposição para ajudá-la e garantir que consiga acessar o treinamento normalmente.
Atenciosamente,
Equipe MVM
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:31
Resolveram e muito rápido meu problema.
Alias eu que não tinha encontrado o acesso no meu e-mail. Caiu no Spam. Mas estão de parabéns pela agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10