O que aconteceu
Comprei um tênis da marca e, pouco tempo depois, ele começou a se descosturar. Entrei em contato com a empresa e o produto foi enviado para reparo.
Após receber o tênis de volta, fui utilizá-lo novamente e, logo na primeira subida na corda, ele rasgou novamente. Ou seja, o problema não foi realmente solucionado.
Sinceramente, não considero aceitável que um tênis destinado à prática esportiva apresente esse tipo de problema, seja enviado para reparo e volte a rasgar praticamente no primeiro uso.
Não tenho mais interesse em novo conserto ou em permanecer com esse produto. Quero a devolução integral do valor pago.
Tenho fotos do defeito e todo o histórico do atendimento anterior, caso seja necessário.
Aguardo uma solução definitiva e o reembolso do valor pago.