Respondida

Devolução de pix

MW PAY

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Saquei um dinheiro 40 reais através de eatm entermediacao e negócios ldta e meu banco nao sei qual motivo devolveu o pix e eu tento entrar em contato nao consigo pra eles realizarem um novo pix pra outra conta minha

Ou será que ele vao se apropriar do dinheiro que nao e dele espero ter responda e um solução pra esse transtorno

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4

Interações da reclamação

  1. MW PAY respondeu

    27/10/2026 às 15:05

    Prezado Anderson

    Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado.

    A MW IP é uma instituição de pagamento que presta serviços de pagamento a empresas e estabelecimentos e conduz suas atividades observando a regulamentação aplicável às instituições de pagamento.

    A MW IP não oferece, não opera e não administra o produto ou serviço mencionado na reclamação, e por isso não tem ingerência sobre regras, cadastros, saldos ou decisões tomadas pelo fornecedor desse produto ou serviço.

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    Se ainda houver ponto que dependa especificamente dos serviços da MW IP, ficamos a disposição.

    Atenciosamente,

    MW Pay.