[Editado pelo Reclame Aqui] em curso preparatório para emprego home office: solicitação de estorno de valores pagos indevidamente.
Respondida
Macapá - AP
03/06/2026 às 15:15
ID: 250460209
Na tarde de hoje recebi um retorno de uma proposta de emprego modelo home office,que tinha sido aprovado,porém tinha que fazer um curso pela instituição IDC EAD,me encaminharam certinho para o número da empresa do curso,na da inscrição tinha que pagar o valor de 150 do curso,paguei depois pediram antecipado o valor do certificado,aí eu estranhei fiz umas perguntas,aí foi confirmado cai em um [Editado pelo Reclame Aqui],quero meu de volta.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:36
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos dar prosseguimento à análise da demanda e compreender adequadamente o ocorrido, verificamos a necessidade de informações complementares que permitam a correta vinculação do relato à transação mencionada.
No momento, as informações apresentadas não possibilitam a identificação clara do contexto da operação, tampouco a relação entre o(a) reclamante e a transação indicada, o que inviabiliza a realização de uma análise técnica conclusiva apenas com o comprovante anexado.
Esclarecemos que a MW INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como Instituição de Pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, observando rigorosamente os critérios regulatórios de identificação, registro e validação das operações realizadas.
Dessa forma, solicitamos que sejam encaminhadas informações adicionais e eventuais evidências relacionadas ao ocorrido, a fim de viabilizar a adequada apuração técnica do caso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe MW Pay