[Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de venda de ingressos [Editado pelo Reclame Aqui]: Instituição financeira conivente
Resolvido
Passo Fundo - RS
01/06/2026 às 11:41
ID: 250221987
fiz um pix para uma plataforma de venda de ingressos [Editado pelo Reclame Aqui], *****, pesquisando agora vi que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e tem varias reclamações, logo a instituição financeira é conivente com esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e deve ser responsabilizada pois já tem conhecimento e nada faz.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:14
Prezado(a),
Informamos que a reclamação foi devidamente recebida e que a documentação inicialmente encaminhada será analisada pela equipe responsável, de acordo com os registros técnicos disponíveis.
As informações encontram-se em fase de apuração interna, sendo necessário o prazo de até 10 (dez) dias úteis para a conclusão da análise, observados os procedimentos de validação aplicáveis.
Assim que a verificação for finalizada, retornaremos por este canal com os esclarecimentos e orientações cabíveis.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe MW Pay
Réplica da empresa
02/06/2026 às 16:59
Prezado(a),
Informamos que a demanda apresentada foi devidamente analisada e que as providências cabíveis foram adotadas pela equipe responsável, conforme os procedimentos internos aplicáveis.
No momento, a situação encontra-se regularizada, não havendo pendências adicionais a serem tratadas por este canal.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe MW Pay
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 20:06
resolveu um problema, agora tenho outro igual vou tentar resolver da mesma forma !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10