Pagamento de curso Udemy e falta de retorno do vendedor via WhatsApp
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
01/06/2026 às 09:45
ID: 250206529
Efetuei um pagamento acreditando estar adquirindo um curso da plataforma Udemy, o qual prometia retorno financeiro. No entanto, após a realização do pagamento, não obtive mais qualquer resposta do contato com quem mantive comunicação via WhatsApp, sendo este o responsável por fornecer a chave PIX no formato copia e cola.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:51
Prezado(a),
Informamos que a demanda apresentada foi devidamente analisada e que as providências cabíveis foram adotadas pela equipe responsável, conforme os procedimentos internos aplicáveis.
No momento, a situação encontra-se regularizada, não havendo pendências adicionais a serem tratadas por este canal.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe MW Pay
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:08
A empresa foi rápida no atendimento, sem muita burocracia e respeitosos no atendimento. Em poucos dias tive retorno e conseguiram resolver meu problema. Agradeço a eles pela paciência e recomendo tal atendimento que foi fenomenal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10