Pix não estornado nem depositado na conta correspondente - Instituição financeira
Em réplica
Abreu e Lima - PE
04/06/2026 às 00:08
ID: 250500023
Foi feita no dia 02/06/2026 um pix para essa instituição financeira e o dinheiro não foi estornado e nem depositado na conta correspondente é uma instituição de [Editado pelo Reclame Aqui] isso não repassa o pix para os clientes
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:47
Prezado(a),
Informamos que a demanda apresentada foi devidamente analisada e que as providências cabíveis foram adotadas pela equipe responsável, conforme os procedimentos internos aplicáveis.
No momento, a situação encontra-se regularizada, não havendo pendências adicionais a serem tratadas por este canal.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe MW Pay
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 15:45
Não teve solução nenhuma pois o dinheiro não voltou e nem apareceu eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] com a perda de ***** reais enviada para essa instituição financeira que não é confiável, e ainda vem dizendo que a solução foi deita que solução foi feita manda os comprovantes de devolução mas nao
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]