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Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

07/02/2026 às 17:20

ID: 240080167

Realizei minha compra no dia 22/01, com prazo de entrega previsto para 30/01.
Hoje já é 07/02 e até agora temos o quê? Falta de compromisso, falta de resposta e nenhuma solução concreta por parte da empresa.
Após eu cobrar diversas vezes via WhatsApp, fui informada que meu pedido seria enviado sem falta na sexta-feira, promessa feita pela própria empresa o que novamente não foi cumprido.
Para piorar a situação, tenho feito comentários nas postagens do Instagram relatando a minha experiência real como cliente, justamente para alertar outras pessoas, e a empresa simplesmente apaga os comentários.
Essa atitude demonstra total falta de transparência e respeito com o consumidor, tentando esconder as reclamações para continuar atraindo novos clientes, enquanto quem já comprou segue sem produto, sem retorno e sem solução.
Sigo aguardando o envio do meu pedido e um posicionamento sério diante de toda essa falta de compromisso.