Cancelamento de compra de berloques não desejados - Dificuldade em cancelar no site
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
08/04/2026 às 14:23
ID: 245507237
Fiz uma compra na loja e entrou no carrinho uma berloque de chave e alarme e de uma sereia, eu não quero eles e não achei opção de cancelar compra no site. Quero o cancelamento e como ja vi que vcs demoram a cancelar, vou adicionar também a reclamação no procon se caso demorar de cancelar.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 08:47
Bom dia, Raquel.
Perdoe a demora no retorno. Tivemos problemas internos. Já efetuamos o cancelamento da compra e se quiser podemos fazer pra vc pelo whatsapp o pedido apenas das peças q deseja.
Estamos á disposição.
Att,
Equipe MyBerloque
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 18:41
Eles entraram em contato e me explicaram tudo certinho, voltei a fazer uma nova compra e inclusive já notificou que foi embalada. São uma empresa pequena que tem tudo a crescer, Deus abençoe vocês!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10