Compra não entregue após confirmação de pagamento e data prevista, sem retorno da empresa.
Respondida
Ribeirão Pires - SP
30/03/2026 às 12:05
ID: 244696587
Fiz um compra no site direcionado via instagram, realizei o pagamento e recebi confirmação no meu watssap. A entrega estava prevista para o dia 18/03/2026, porém nesse dia recebi uma mensagem informando que tinha acabo de ser embalado, a compra compra como entregue no dia 26/03/2026 e não recebi no meu endereço. Tentei contato de todas as formas com a empresa e não dão atenção ao questioamento , no instagram chamam na mensagem perguntando pedido e não finalizam a conversa dando uma explicação. São totalmente descompromissados com o cliente estou totalmente insatisfeita. Quero receber a compra que não chegou no meu endereço.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:52
Bom dia, Poliana.
Perdão pelo atraso, tivemos problemas internos na loja. Entramos em contato com vc pelo whatsapp com o prazo de envio do seu pedido.
Á disposição.
Equipe MyBerloque.