Pedido *****: Falta de rastreamento e ausência de resposta nos canais de atendimento.
Resolvido
Governador Valadares - MG
16/03/2026 às 19:18
ID: 243444521
Fiz o pedido ***** no dia 08/03, diz no pedido que tem link para rastrear, não tem. O Contato se whatsapp não responde e no site não consigo resolver, não consigo resposta.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 11:59
Olá Erika,
Receba nossas sinceras desculpas pel ademora na resposta mas, nossa empresa nunca deixei de responder ninguém. Entramos em contato por mensagem no whatsapp.
Atenciosamente,
MyBerloque
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 18:58
Após o ocorrido, me procuraram para resolver a situação, expliquei minha espectativa, eles entenderam e nos enviaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8