O que aconteceu
Ja fez aniversario a minha compra e nao recebi e nao recebi tbm a devolu'çao do dinheiro que me prometeram, agora ate o numero de whatsapp que conversavamos nao existe mais
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4Interações da reclamação
MY BEST OFICIAL respondeu
22/09/2026 às 09:44
Olá, Andrea. Aqui é a Bruna, do time Mybest.
Sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido mediante a alguns imprevistos logísticos, queremos reforçar que a sua experiência com a Mybest é muito importante para nós e estamos empenhados em resolver a situação o quanto antes.
Garantimos a entrega de todos os pedidos e Compreendemos sua decisão de cancelar a compra e estamos aqui para auxiliar nesse processo. sua solicitação foi encaminhada para o setor responsável, que entrará em contato em breve para oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso e queremos garantir que você se sinta amparada por nós.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest