Reclamação Mycomfort
Em réplica
Curitiba - PR
29/05/2026 às 14:51
ID: 250051437
Comprei um calçado pela primeira vez que usei, ainda nem tinha saído de casa,arrebentou a correntinha dourada de enfeite. Simples assim
Mycomfort nunca mais
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:10
Olá! Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos verificar a situação e orientá-la da melhor forma, poderia nos informar a data da compra?
Informamos que nossos produtos possuem prazo de garantia para defeitos de fabricação, conforme previsto em lei e em nossa política de atendimento. Após recebermos as informações solicitadas, faremos a análise do caso e retornaremos com as orientações necessárias.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 15:38
Não sei a data da compra
Ganhei de presente