Cabelo vietnamita de qualidade inferior e queda excessiva após troca por cabelo brasileiro do sul
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2025 às 18:46
ID: 229240075
Comprei um cabelo humano, Viatinamita no dia 25/08/25, mandaram um vídeo perfeito muito bonito, porém quando recebi o cabelo em casa percebi que se tratava de uma mercadoria completamente diferente, só fui perceber isso que o fui colocar o cabelo após 8 dias da compra, eu entrei em contato com a loja pois a qualidade era muito inferior, a proprietária ***** me informou via whatsapp, disse que não devolveria o cabelo pois já tinha passado 7 dias da compra, e então faria a troca somente por um cabelo mais caro ( cabelo brasileiro do sul), no qual tive que desembolsar MAIS R$ 840 reais, foi o que eu fiz, pedi para tecer o cabelo na própria loja, uma semana depois percebi que o cabelo estava soltando muitos e muitos fios, entro em contato com a loja e me informaram que era normal, e que em 15 dias iria parar de cair, porém com 21 dias continuou caindo excessivamente, mandaram eu ir na loja para resolver o problema, retiraram o cabelo e não fizeram a reposição da perda de 30g nesses 21 dias, falaram que era normal, porém nunca vi tanta perda em tão pouco tempo, colocaram o cabelo novamente e mandaram ir para casa que não iria cair mais, hoje está completando 30 dias e não para de cair cabelo , logo estrei sem nada e a loja não me responde mais, nem me deram o básico que é a nota fiscal ... Só quero meu dinheiro devolver o produto, mais nada.
*** A dona da loja AFIRMOU, que se eu comprasse o cabelo brasileiro do sul, não iria ter nenhum tipo de problema, e isso não aconteceu.
***Tenho fotos de quando coloquei e como está hoje, mostra que o cabelo está ralo demais, uso mega a 12 anos e isso nunca aconteceu.