My House Ambientes Planejados

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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2020 às 10:10

ID: 116187053

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TIVE A INFELICIDADE DE FAZER UM PROJETO DE QUARTO PLANEJADO NA MY HOUSE AMBIENTES PLANEJADOS, RIO WOOD COMÉRCIO DE MÓVEIS EIRELI, CNPJ 17.*******.*******/*******24, LOJA RECREIO DOS BANDEIRANTES, NO DIA 21/07/******* E ATÉ HOJE DIA 7/12/******* NÃO TENHO MEU QUARTO TODO MONTADO. A PRIMEIRA IMPRESSÃO DA LOJA DO RECREIO É QUE VC SERÁ ATENDIDA BEM E NÃO TERÁ PROBLEMAS NO SEU PROJETO. NÃO CAIA NESTA ILUSÃO!!!! O PROJETISTA E O CONFERIDOR QUE MANDARAM NÃO MEDIU DIREITO O ESPAÇO ONDE FICARIA MINHA CAMA BOX QUE ACARRETOU O ATRASO E O DESCONFORTO DE O ARMÁRIO TER SIDO REDUZIDO PELOS MONTADORES PARA A CAMA CABER. OS MONTADORES QUE CONSTATARAM O ERRO POIS A CAMA NÃO IRIA CABER NO ESPAÇO CONFORME O PROJETO FEITO PELO PROJETISTA E CONFERIDO PELA FÁBRICA. NO PROJETO TEM O ENCOSTO DA CAMA FICOU MENOR O QUE ELES TROUXERAM DA FÁBRICA E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO FOI ENTREGUE (7/12/*******). A PORTA DE UMA DAS PARTES TEVE QUE SER REDUZIDA PARA CABER NO PROJETO. ISTO SOB PRESSÃO MINHA PARA RESOLVEREM O PROBLEMA. AINDA TEM OUTRA FALHA ! AS PORTAS DO ARMÁRIO QUE FICAM EM CIMA DA CAMA A LOJA E A FÁBRICA NÃO ENCOMENDARAM . ESTOU AGUARDANDO ESTAS PORTAS ATÉ HOJE (7/12/*******). LIGO PARA O SAC******* E ME ATENDEM VÁRIAS PESSOAS QUE NÃO RESOLVEM NADA!!! NO DIA 29/10/******* LIGUEI PARA O SAC E DEPOIS DE VÁRIOS "JOGA PRA CÁ" DE SETORES O GABRIEL RESPONSÁVEL PELO SETOR DE SUPORTE AO CLIENTE TÉCNICO ME GARANTIU QUE TUDO QUE ESTAVA FALTANDO AS PORTAS, E A CABECEIRA QUE ESTA FALTANDO SERIAM ME ENTREGUE EM 20 DIAS. ATÉ A PRESENTE DATA 7/12/******* NÃO FORAM ME ENTREGUES E MONTADAS. ME DEU UM NÚMERO DE WHATSSHAPP******* PARA ENTRAR EM CONTATO QUE ME RESPONDERIA. MANDEI AS FOTOS NO DIA 29/10/******* E NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA. E QUE A EMPRESA ME RESSARCIRIAM DE ALGUMA FORMA O TRANSTORNO CAUSADO PELA "INCOPETÊNCIA DA EMPRESA " E AS VÁRIAS FALHAS GERADAS . ATÉ AGORA NÃO ENTRARAM EM CONTADO PARA REPARAR O DANO CAUSADO. TUDO MENTIRA QUE ESTA EMPRESA FALA OU PROMETE ! NO "JOGA DE SETORES" DA EMPRESA O RESPONSÁVEL MONTAGEM , HENRIQUE ME FORNECEU SEU NÚMERO PARA FALAR DIRETAMENTE COM ELE. A ÚLTIMA VEZ QUE ENTROU EM CONTATO COMIGO, DIA 17/11/*******, DISSE QUE AS PORTAS CHEGARIAM NO DIA 4/12/*******. O QUE MAIS UMA VEZ NÃO FOI CONCRETIZADO. HOJE DIA 7/12/******* FAÇO A RECLAMAÇÃO POR ESTE MEIO PARA ALERTAR OUTROS CONSUMIDORES NÃO CAIR NAS LÁBIAS DESTA EMPRESA E QUE SEJA ME ENTREGUE O QUE ESTA FALTANDO ANTES DO NATAL, A CABECEIRA DA CAMA E AS PORTAS DO ARMÁRIO .NÃO AGUENTO MAIS RECLAMAR E ESPERAR QUE O MEU QUARTO ESTEJA TODO MONTADO.