Não resolvido

Devolução

my modas

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei um vestido da shop ,e veio dado destinado, e eles não responde pra fazer a Devolução

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram meu problema e nem me deram explicações

  2. Resposta final da empresa

    14/10/2025 às 12:03

    Olá!

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno entendemos totalmente sua insatisfação e lamentamos pelo ocorrido.

    Informamos que estamos com uma nova equipe responsável pelos atendimentos e pelas vendas online, e queremos garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

    Pode ficar tranquila que nós, do site oficial My Modas, iremos cuidar pessoalmente do seu caso para resolver da melhor forma possível.

    Por gentileza, envie o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra para que possamos dar andamento imediato.

    Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela compreensão. Estamos aqui para te atender com todo o cuidado e carinho.

    Com carinho,

    Equipe My Modas