Resolvido

Nao respondem whatsapp nem email

my modas

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Preciso fazer a devolução de um produto e não tenho resposta por parte deles nem por WhatsApp nem por e-mail.

Quero fazer a devolução pois não gostei do produto que comprei.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. my modas respondeu

    14/10/2025 às 11:32

    Olá!

    Pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

    Informamos que a loja física de São José dos Campos não faz mais parte da rede My Modas, e estamos agora com uma nova equipe responsável pelo atendimento e pelas vendas online.

    Pode ficar tranquila que nós, do site oficial My Modas, iremos cuidar do seu caso.

    Por gentileza, envie o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra para darmos andamento imediato à sua solicitação.

    Vou te chamar no whatsapp

    Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência positiva conosco, e faremos o possível para resolver tudo com agilidade e atenção.

    Com carinho,

    Equipe My Modas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Loja resolveu o problema