O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
my modas respondeu
14/10/2025 às 11:50
Olá!
Antes de tudo, pedimos nossas mais sinceras desculpas por todo o constrangimento e pela situação extremamente desagradável que você vivenciou.
Gostaríamos de esclarecer que a loja física de Sorocaba está atualmente com uma nova equipe e nova gestão, e estamos trabalhando para garantir um atendimento respeitoso, acolhedor e totalmente diferente do ocorrido.
Nos solidarizamos com você e lamentamos profundamente pela experiência.
Vou te chamar no whatsapp
Pode ficar tranquila que nós, do time do site oficial My Modas, iremos cuidar pessoalmente do seu caso para que ele seja analisado e solucionado da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados de contato ou o comprovante do pagamento citado para que possamos dar andamento imediato à resolução.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito, a ética e o bom atendimento a todos os nossos clientes.
Com carinho,
Equipe My Modas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido