O que aconteceu
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a agência My Model Brazil (CNPJ *****), unidade de Patos de Minas.
Em outubro de 2025, realizei o agenciamento meu e de minha filha, efetuando o pagamento de R$ 5.929,25. O contrato previa prestações de serviços que não foram cumpridas conforme o prometido.
Em dezembro de 2025, fomos convocadas para um trabalho na data de 10/01/2026. Comparecemos, porém não houve a realização das fotos, não houve trabalho e a empresa não prestou nenhuma satisfação ou justificativa sobre o cancelamento do serviço na data. Além disso, participamos de um desfile organizado pela agência em outubro/2025, cujo combinado era o pagamento de um cachê que, até hoje (28/02/2026), nunca foi quitado.
Diante do descumprimento sistemático das obrigações, solicitei o cancelamento contratual. A empresa enviou uma proposta de quitação da dívida por e-mail no dia 13/01/2026, formalizando um acordo de reembolso com prazo de 30 dias úteis. O prazo venceu em 26/02/2026 e, mais uma vez, a empresa não cumpriu o acordado, apresentando justificativas administrativas sem resolutividade.
Exijo o estorno integral e o pagamento dos cachês devidos.