Estorno de calça devolvida não recebido
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/05/2026 às 19:19
ID: 249876719
Fiz a devolução de uma calça e recebi o e-mail dizendo que o estorno do pagamento estava autorizado, mas ainda nao recebi. O e-mail falando sobre o estorno foi enviado em 14/05/26. Solicito o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:38
Olá, Carolina!
Verificamos que o estorno do seu pedido já foi realizado, e o comprovante foi encaminhado para você via WhatsApp no dia 26/05/2026.
Conforme informado em nosso contato, após a confirmação do estorno, o prazo para visualização do valor pode variar de acordo com a administradora do cartão, podendo levar até duas faturas para constar em seu extrato.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos continuar contando com a sua confiança em nossa marca.
Beijos,
Equipe myPLACE