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Salvador - BA

04/09/2024 às 15:27

ID: 196681489

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Boa tarde,

Tenho um chip da MYSIM Travel de número*******, porém em viagem recente aos Estados Unidos, Orlando, o chip simplesmente não funcionava de modo satisfatório, a internet ficava oscilando bastante, as mensagens do whatsapp demoravam uma eternidade para ser enviada.
Entrei em contato várias vezes com a assistência técnica, onde os mesmos me informaram que o fornecedor de internet nos estados unidos estava em manutenção, por isso da internet está oscilando.
Como eu tinha uma reunião de extrema importância para fazer e a internet não estava funcionando, tive que comprar um outro chip internacional no valor de $40 dólares, sendo que por conta disso, solicito de alguma forma o ressarcimento da empresa desse gasto que tive por falhas na conexão do MYSIM.

Nem que seja por meio de crédito, mas me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por não ter conseguido usar o chip de maneira minimamente satisfatória e tive que pagar por algo que já tinha contratado no mysim.