Alteração de data ou cancelamento de apólice
Respondida
Vila Velha - ES
06/07/2026 às 09:21
ID: 253161177
Fiz a contratação de um apólice de seguro, mas gostaria de alterar a data, caso não seja possível então gostaria de fazer o cancelamento
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:09
Olá, Roberta.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do time da My Travel Assist.
Antes de tudo, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e por toda a situação vivenciada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha passado por isso.
Roberta, conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que o cancelamento do seu bilhete de seguro foi realizado com sucesso, as próximas orientações seguem com o nosso parceiro.
Fico totalmente à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Conte comigo para o que precisar, Roberta.
Atenciosamente,
My Travel Assist
Time de Qualidade