Qual a reputação de My Travel Assist?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de My Travel Assist

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para My Travel Assist

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Reclamações

Reclamação em duplicidade sem retorno

Minha irmã já abriu uma reclamação aqui e estou abrindo novamente para ver se temos o retorno mais rápido pois não tivemos re...

ResolvidoHá 1 mês
Não recebi confirmação

Fiz uma compra de seguro My trevel assist e não recebi confirmação, e minha primeira compra.

ResolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de retorno e atendimento urgente após contratação de seguro

Não consigo retorno de vocêsComprei o seguro e agora que preciso usar, ninguém responde, preciso de ajuda urgente, ...

ResolvidoHá 1 mês
Seguradora nega cobertura para ultrassom de joelho com justificativa de condição crônica, apesar de indicação médica e cobertura expressa para preexistentes.

Venho registrar reclamação contra a seguradora em razão da negativa de cobertura para realização de ultrassom do joelho esque...

ResolvidoHá 2 meses
Seguradora não realizou pagamento ao hospital e dívida está sendo vinculada ao CPF do cliente

Fiz uma viagem para a Europa há um ano e meio atrás e no final da viagem tive que me hospitalizar porque minha apendicite es...

ResolvidoHá 2 meses
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