Qual a reputação de My Travel Assist?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de My Travel Assist

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Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.8% das reclamações recebidas.
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7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.79.
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Dos que avaliaram, 57.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Não contratem esse seguro para viagem. Existem diversas condições que não são apresentadas na contratação do seguro e quando ...

Não respondidaHá 3 dias
Demora e falta de retorno em reembolso de despesas médicas internacionais

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Impossibilidade de Abertura de Sinistro e Atendimento Ineficiente entre Canais (E-mail e WhatsApp)

Estou tentando abrir o sinistro desde o dia 07/05 e até agora não consegui sequer iniciar o processo. Já fui direcionado dive...

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Estou há 9 dias aguardando o seguro autorizar e agendar o tratamento dentário do meu filho, que está com dor e abcesso.

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