Cancelamento de apólices de seguro devido a doença

Olá, Rodrigo.
Espero que esteja bem.

Meu nome é Sara e faço parte do time da My Travel Assist.

Antes de tudo, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido e por toda a situação vivenciada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha passado por isso.

Rodrigo, conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que o cancelamento do seu bilhete de seguro foi realizado com sucesso.

O estorno foi solicitado hoje e o valor será creditado no mesmo cartão utilizado na compra, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, de acordo com os prazos da administradora do cartão.

Fico totalmente à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Conte comigo para o que precisar, Rodrigo.

Atenciosamente,
My Travel Assist
Time de Qualidade